Продуктивная реакция на критику

Критика - это оценка, анализ, искусство суждения. Но в жизни, критикующие высказывания чаще носят осуждающий характер. Мало кто может спокойно реагировать на критику в свой адрес, забывая о том, что она может быть полезной для человека.

Каждый человек реагирует на критику по-разному. Модель поведения исходит из детства, когда, будучи ребенком, вы перенимаете опыт реагирования родителей на критику. При этом ребенок учится оставаться эмоционально устойчивым в данной ситуации и использовать сказанное для личностного роста, либо, наоборот, он не сможет научиться правильно реагировать на эти высказывания.

Как реагировать на неконструктивную критику

Часто в свой адрес мы слышим некорректные замечания, но даже из этого можно найти выгоду для себя. Виды неконструктивной критики:

• Оценка личности - когда критикующий приписывает вам какую-либо черту, подразумевая, что ее нельзя изменить. Пример: критик утверждает, что вы очень невнимательны. В данном случае, нужно принять информацию и подумать из-за чего ваш собеседник так разозлился. Возможно, что вы допустили значимую ошибку в отчете или перепутали время важной встречи. Также вы должны оценить возможность исправить такое отношение к вам. Если критик готов к дальнейшему диалогу, нужно уточнить ваши догадки: "Вы злитесь на меня за ошибку в отчете?" или "Скажите, что вам не понравилось и наш разговор будет более продуктивным".
• Негативный взгляд на событие без предложений по улучшению ситуации. Это те случаи, когда можно услышать фразу: "Ты недостаточно прикладываешь усилий", "Ты плохо учишься, работаешь, воспитываешь ребенка, готовишь" и т.д. Если критик готов продолжить диалог, спросите его с какой целью он сделал такое замечание и что он предлагает для исправления ситуации.

Ведя переговоры с критиком, вы сможете понять, в связи с чем у окружающих рождается критика. Это поможет повысить эффективность как в деловых, так и личных отношениях.

Если данная статья Вам не помогла в решении проблемы, записывайтесь на прием профессионального психолога, он поможет разобраться в вашем вопросе.